出海三步走,谷歌助力Anker子品牌eufy巩固欧洲市场欧洲,出海

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安克创新(Anker)是中国跨境电商圈尽人皆知的 3C 品牌先锋,是在平台网站上终年销量第1的头部卖家。但具有多年平台网站运营经验的 Anker 其实不止步于此, Anker 想要进1步为偏向于在品牌官网上了解品牌,产品,并进行购买的消费者提供渠道,进而更了解自己的消费者,平台卖家常常最好奇的是消费者画像:

但如何才能扒开云雾见月明?具有领先意识的 Anker 早已跨出了相当重要的1步 —— 成立自己的品牌官网。

品牌官网的成立,增加了许多品牌与消费者直接互动的机会与方式,除让消费者更好地了解产品与品牌,也给了 Anker 更多的数据沉淀。这对 Anker 巩固自己在欧洲市场的地位起到了锦上添花的作用。

Anker 旗下的子品牌 eufy,率先利用品牌官网入驻欧洲市场,开始了官网直面消费者销售的探索之路。2019 年年初, eufy 品牌官网正式开始了结合广告战略的经营,经过1年的用户累计与分析,根据不同分析结果进行阶段性目标与战略的调剂,从逐步增长的官网转化数据中,eufy 摸索出了1套属于自己的官网营销策略。

eufy 是 Anker 旗下的头部子品牌,以打造“智能家居”为品牌目标,主推产品为扫地机器人吸尘器和智能家居安防装备。产品的设计优良,技术领先。但是,要想在新的市场得到突破,eufy 需要更加了解自己的消费者,更加了解自己在市场中的定位。


 

奇妙引流老客户

搜索广告圈定第1批种子用户

在推行官网早期的第1批种子用户哪里找?eufy 的第1步是利用自己在平台网站上的知名度,逐步吸引1部份平台用户来访问 eufy 的品牌官网,并且分析他们实际的购买行动,更进1步总结用户的转化路径。这1进程中,谷歌是很好的辅助,当对 eufy 品牌感兴趣的用户在 Google 主动搜索品牌词和产品词时,谷歌广告就会引导他们访问品牌官网并在官网进行转化。

根据购买行动,寻觅潜伏用户

经过先期的宣扬和广告引导,eufy 官网的人群积累愈来愈充实,广告带来的官网销量也在逐渐提升。只靠品牌产品词带来的流量和转化始终有限,eufy 还需要发现更多潜伏用户,才能进1步扩大品牌官网的访问量。但如何去触达?如何有效地去找寻“新”并且有可能转化的人群呢?

eufy 需要更进1步的探索,用更大的样本量去细致地分析访问用户在官网的阅读行动:用户在购买进程中的阅读行动有甚么共性?停留多长时间?看过量少页面?多少比例的人群加购了,但是没有购买?来访者是在哪1步放弃了购买?只有将这些疑问理解透彻,才能制定出新的目标,配合相应的谷歌广告,去触达更多有潜力和转化力的新人群。

通过分析,eufy 发现用户在网站的互动方式,和网页的阅读行动,都是对潜伏购买行动的预测信号。这些信号不止可以很好地划分用户价值,更能为 eufy 灵活地制定下1阶段的战略目标。因而,谷歌广告在这个阶段的配合,便是利用图片情势的展现广告和发现广告,以具体的用户阅读行动为转化目标,去触达更有价值的潜伏人群。

延续引流,为购物旺季做铺垫

经过以上两步的延续引流,谷歌广告使 eufy 官网得到充分暴光,使得主动搜索 eufy 品牌词的用户数量直线上升。这部份用户会通过搜索广告直接进入官网了解产品细节,进行购买,为官网积累用户数据打下了更扎实的基础,同时也为下1步的营销战略做好了准备。

对那些进入官网但没有购买的用户,也是品牌官网独有的数据积累,不但可以进1步分析总结消费者放弃购买的缘由,更能在购物季来临时,结合官网的促销活动,使用再营销的方式,再次去吸引并说服之前没有转化的人群。

全部购物季( 11 月与 12 月),结合谷歌广告带来的官网定单转化数量占整年的44%。这1战略成果,更体现了品牌官网的优势,丰富的用户数据,使 eufy 能在不同的时期,自由应变不同的战略打法。

eufy 品牌官网的建立为用户数据沉淀,和进1步的用户洞察、互动打下了坚实的基础,终究实现销售的突破。

看到子品牌 eufy 在德国市场的表现,Anker 遭到很大的启示:不管是官网引流的阶段性目标,还是不同阶段根据官网数据所配合的广告打法,都是值得参考并复制的。Anker 表示,2020 年,eufy 将会使用 2019 年的成功经营战略去探索更多未知新市场,同时 Anker 也会有更多的子品牌官网将谷歌广告纳为运营战略的重要1环,进1步巩固在欧洲市场的品牌效应与地位。品牌官网的发展将从低级摸索阶段进入飞快成长阶段。

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